Driftstatus

Även om du har loggat in och inte ser din maskin eller en viss disk - så finns de där. De kan helt enkelt inte visas då Gluster agerar på ett visst sätt och i de flesta fall inte kan få fram datan snabbt nog. Det är inte någon risk för att förlora din VM eller data. Vi kommer få upp maskinerna så fort vi kan och varje minut kommer någon ny maskin upp. Det kommer dock ta tid då det är mycket data. Vi ger mer info här löpande. Tack för ert tålamod.

2012-05-16 13:50 Köerna för att få igång maskinerna pågår fortfarande och våra tekniker jobbar kontinuerligt med att få upp dem manuellt. I nuläget har många av de drabbade maskinerna kommit igång igen och i takt med att fler och fler kommer igång bör det gå snabbare och snabbare.

2012-05-16 16:36 Vi jobbar nu parallellt med att både försöka få igång Glusternoden för att ge oss mer tid att flytta - samtidigt som vissa personer sitter och flyttar så fort det går till våra nya noder. Det är dock över 150 servrar kvar och beroende på storlekar på diskar och data så räknar vi med att det kan ta flera timmar till. Mer information följer löpande.

2012-05-16 19:00 Ingen större förändring än. Vi jobbar fortfarande på med att starta upp glusternoden. Vi tackar för allas tålamod!

2012-05-16 21:05 Tester av systemet har visat att det går framåt. Våra tekniker håller nu på att försöka automatisera uppstarten av servrar för att få upp så många som möjligt.

2012-05-17 01:59 Alla VM ska nu fungera (utom ett fåtal som flyttas till ny nod nu under natten - ca 10 stycken). Om du lägger märke till några problem så hör av dig till support så hjälper de dig.

Vi vill också tillägga att de som nu ligger kvar på vår Gluster-nod kommer att flyttas under nästa vecka. Det är ca 200 maskiner totalt (från de över 1000 som vi startade med tidigare under året). Mer information kommer under veckan. Tusen tack för ert tålamod idag.

Veckan som gick erbjöd en hel del förbättringar. Fler webbservrar har installerats både för Linux och Windows och framförallt har alla webbservrar fått klart mer minne att röra sig med. Vi har även uppgraderat våra storagesystem med fler diskar och även installerat cache-diskar i våra storagenoder.

Vi kommer under veckan som kommer fortsätta arbetet men nu även med fokus mot våra SQL servrar i vår delade miljö. Baserat på leveranser från Dell kommer nya SQL servrar komma igång samtidigt som alla existerande ska gå till SSD-diskar för ytterligare prestandaförbättrningar. Även ytterligare webbservrar kommer installeras efter det att våra SQL servrar är helt uppdaterade.

Vi räknar med att vissa sajter kommer få någon form av nertid vid uppgradering av SQL servrar men återkommer med exakt tid om så är fallet. De andra uppgraderingarna kräver inte någon nertid. Vi räknar med att arbetet är helt klart senast söndagen den 26:e maj.

Tack för visat tålamod under de temporära tider som vissa sajter kan kännas mindre responsiva.

2012-05-03

Som en del i vårt arbete att alltid erbjuda rätt tjänster med mycket god prestanda genomför vi för närvarande arbete i vår delade miljö (webbhotell). Det handlar till största del av prestandaförbättrande åtgärder. Vi räknar med att detta skall inte bara ge en direkt prestandaförbättring utan också ta bort problem som vissa upplevt där deras webbplatser blir otillgängliga under ett par minuter åt gången.

Jobbet vi gör kan i sig ge upphov till kortare driftstörningar. Vi beklagar givetvis detta och hoppas på överseende under denna period. Vi beräknar vara helt klara i slutet av nästa vecka - dvs. den 11:e maj

Har du specifika frågor är du välkommen att kontakta vår support som vanligt via mail eller telefon.

Tack för ert tålamod medan arbetet fortgår.

Under helgen har flera kunder hört av sig av anledningen att deras webbplats i vår delade miljö har inte varit så responsiv som den borde vara. Dvs sidorna har tagit längre tid att ladda. Efter felsökning upptäcktes en felkonfiguration i brandväggar som styr trafiken i den delade miljön.

Tyvärr var det den mänsliga faktorn som spelade en stor roll där konfigurationen lämnades fel av en tekniker. Detta gjorde att hela lördagen och fram till ca 11:30 på söndagen gick många webbplatser i den delade miljön klart mycket saktare än de ska. Det är nu helt åtgärdat och webbplatserna skall vara snabba igen.

Vi fortsätter samtidigt vårt arbete med uppgraderingar som vi talar om i vår andra uppdatering här på driftsidan. Vi räknar med än snabbare sidor under de närmsta 14 dagarna. Tack för ditt tålamod under dessa uppgraderingar.