Driftstatus

We are currently experiencing issues with some City Cloud instances.
We are working to resolve the problems and more information will follow.
If the problem still exists after this week please contact our supportteam and they will help you to move your servers to a new environment that are being implemented at the moment. The environment is in the final state of testing right now.

Tisdagen den 31/1 kl. 06:00 genomför vi en uppdatering av MyCity. Uppdateringen beräknas ta ca 4 timmar.

Under tiden för uppdateringen går det inte att logga in i kontrollpanelen MyCity. Det går inte heller att göra nya beställningar via vår webbsida.

31/1 09.30, Uppgraderingen är nu genomförd. Innebär att det går bra att logga in i kontrollpanelen MyCity igen samt att ordersidan ligger live igen.

Just nu är det problem med mailtjänsten. Inga mail ska försvinna varken ut eller in. Men det kan ta tid för mail att levereras och det kan vara svårt att logga in i webbmail.

Mailtjänsten fungerar nu igen. Inga mail ska ha försvunnit under den ca 1 timme långa driftsstörningen.

Just nu upplever vissa av våra kunder något längre responstider än normalt för hemsidor som ligger på våra linuxservrar i vår nya miljö.

Våra tekniker felsöker just nu för att åtgärda problemet såfort som möjligt.

20/1 - 16.00 Problemen kommer och går fortsatt. Arbetet fortsätter.

23/1 - 10.30 För tillfället är prestandan återigen relativt låg. Innebär att många av våra kunders webbsidor laddas långsamt. Vi jobbar fortsatt på att åtgärda problemet.

26/1 - 11.30 Problem med nedsatt prestanda inte löst. Vi prioriterar dock fortsatt arbetet med att lösa detta.

30/1 - 14.00 Problem med nedsatt prestanda för vissa webbsidor kvarstår.

1/2 - 08.00 Problem med långsamma webbsidor kvarstår.

1/2 - 16.00 Problemen med långsamma webbsidor ska nu förhoppningsvis vara löst. Det var ett par skilda orsaker i våra system som ställde till det. Dels i våra brandväggar men också i vår windowsmiljö.

Just nu går det inte att logga in i kontrollpanelen My City, http://my.citynetwork.se. Felsökning pågår för tillfället.
Kontrollpanelen fungerar fullt ut igen.

Onsdagen den 18 januari genomför vi en planerad uppdatering av vår kontrollpanel, My City.

Arbetet börjar 06.00 och beräknas pågå i ungefär 4 timmar. Under denna tid kommer det under stora delar av tiden att vara omöjligt att komma åt sin kontrollpanel samt beställningssidan. Vi beklagar besväret under tiden.

MVH City Network