Jonathan, Anders, Jonas och Johan - i panelen
Igår fick jag chansen att delta på en panel på Internetdagarna som gick under rubriken “webbhotellens utmaningar”. Deltagarna var Jonas Gustafsson från Ballou, Anders Aleborg från Binero och Jonathan Gabor från Surftown samt jag själv, Johan Christenson.
Tyvärr hade vår tänka moderator Jonathan Sulo fått förhinder i sista sekund och Martin Persson, som frilansar för Internet World, agerade moderator. Han hade endast någon timme att förbereda sig. Ett jobb som inte någon av oss avundas med tanke på omständligheterna.
Med rubriken satt till just webbhotellens utmaningar var det inte särskilt förvånande att se rejält med bransch-folk representerade bland åhörarna. De flesta större webbhotellen var där och bidrog på bra sätt till diskussionen med frågor och insikt.
Martin ställde ett antal frågor under eftermiddagen och, kanske lite småtråkigt för publiken, var att vi alla var relativt överrens på flera av punkterna. Det gjorde inte det enklare för Martin att få igång en diskussion eller åhörarna för den delen. Martin kämpade på dock och fick lite mothugg här och var, vilket gjorde det till en lyckad panel till slut. Det är alltid svårt att moderera en panel och framförallt att få det riktigt bra och intressant. Martin gjorde som sagt ett kanonjobb.
Mycket handlade förstås om hur drift i molnet kommer påverka i ett större perspektiv. Mina egna tankar om detta är just att delad hosting i paketering som vi ser idag kommer leva vidare i många år. Detta just för att vi alla bör utgå från vårt behov. Dvs att köra en blogg med wordpress på en egen server behövs helt enkelt inte om du inte har en attans massa besökare. Därav finns helt enkelt behovet för delade tjänster i så många varianter. Jag tror vi alla var överrens här.
Dock – att det nu blir än enklare att ta steget mot en egen server gör att det kommer sakta men säkert äta in i de delade paketen. Detta för att man idag för ungefär samma kostnad får en egen server i molnet. Det gör att steget är mycket mindre och de som legat på gränsen i behovet att flytta uppåt i kedjan – tar nu steget tidigare.
Roligt för oss var självklart att många pratar om molnet och om mycket som skall komma – samtidigt som vi samma dag lanserade Sveriges första riktiga drift i molnet tjänst – My CityCloud.
En fråga där vi inte var överrens var dock om hotet från andra större bolag som i olika lägen annonserat att de är på väg in i Sverige eller Europa. Vi diskuterade företag som Google och Microsoft och tilltänkta hostingtjänster som de rullar ut. Än mer 1&1 och GoDaddy var på tapeten och det är i mina ögon självklara hot för spelare i Sverige och skall tas på högsta allvar. Vi har sett hur våra grannar i Danmark har blivit mycket stora spelare i Sverige och fler kan komma. Jag tror personligen inte att Google eller Microsoft utgör samma hot eller utmaning som tex ett hårt satsande 1&1 ellerr GoDaddy kanske gör.
Bindningstider? Ballou och FS Data och vissa andra hänger kvar vid detta, i mina ögon, förlegade sätt att låsa kunderna. Det nämndes att det är vanligt i många andra typer av tjänster att göra på det sättet. Visst är det det – men behovet finns helt enkelt inte vi vår bransch om man levererar en produkt som är stark nog. Dvs bra kvalitet och funktionaltet till bra pris. Bindingstiden har inte gjort från eller till för oss. Kunderna gillar det inte – för de vill alltid ha valmöjligheten – oavsett tjänst! Jag sitter och tänker på mig själv som betalade 3 extra månader till Viasat för att de hade bundit mig till ett visst datum. Samma sak där – jag gillade det inte och det är aldrig kundvänligt. Jag tror Ballou, FS Data och andra kommer ändra sig framöver. Det är länge sedan vi tog bort bindingstider och vi har tagit det steget längre där även dedikerade servrar nu inte har bindingstid eller uppläggningsavgift. Det gäller att vi ger en bra tjänst för annars får vi många servrar återlämnade. Med tanke på att det är ett rejält utlägg vore det ödesdigert. En risk vi är villiga att ta – då vi tror våra kunder kommer vara nöjda och stanna hos oss.
Tack igen för en givande panel och ett par mycket givande dagar på Internetdagarna.
Glöm inte att registrera dig för ett konto för att testa en kostandsfri server på My CityCloud. Är du redan kund? Använd samma person- eller orgnummer så behåller du samma kontouppgifter. Du får en titt på vad en riktigt driftstjänst i molnet kan ge dig och ditt företag.
– Johan